Ova knjiga predstavlja vodič za strateško planiranje i upravljanje komuniciranjem u kriznim situacijama koje organizacijama pruža mogućnost za očuvanje ugleda koji se reflektuje na ukupne poslovne rezultate. Dobrom pripremom i pravim izborom adekvatnih strategija komunikacije, kao i promišljenim korišćenjem pažnje javnosti, kriza se može pretvoriti u šansu za novi iskorak.